1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой индивидуального предпринимателя ТОМИЛОВА ПАВЛА ВЛАДИМИРОВИЧА, ИНН 272114978527, ОГРНИП 312443711800037, адресованной любому дееспособному лицу, намеренному приобрести товары через сайт APARTUNITY.

1.2. Оферта содержит существенные условия договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом. Оформление заказа на сайте означает акцепт настоящей оферты и заключение договора между покупателем и продавцом.

1.3. Сайт интернет-магазина расположен по адресу: apartunity.ru.

2. Термины

• Продавец — ИП ТОМИЛОВ ПАВЕЛ ВЛАДИМИРОВИЧ.
• Покупатель — физическое или юридическое лицо, оформившее заказ на сайте.
• Сайт — интернет-магазин APARTUNITY по адресу apartunity.ru.
• Товар — отделочные, строительные, интерьерные материалы и сопутствующие товары, представленные в каталоге сайта.
• Заказ — оформленный покупателем запрос на приобретение товара с выбранными условиями оплаты и доставки.
• Акцепт оферты — оформление заказа на сайте, подтверждение заказа, оплата заказа либо иное действие, свидетельствующее о намерении приобрести товар.

3. Предмет договора

3.1. Продавец обязуется передать покупателю товар, выбранный и оформленный покупателем на сайте, а покупатель обязуется принять и оплатить товар на условиях настоящей оферты.

3.2. Наименование, ассортимент, количество, цена, характеристики, варианты исполнения, комплектация, способ оплаты и доставки указываются в карточке товара, корзине и заказе на момент его оформления.

3.3. Товар может иметь особенности внешнего вида, цвета, оттенка, фактуры, размера, партии производства и комплектации. Изображения на сайте носят информационный характер и могут отличаться от фактического вида товара из-за настроек экрана, освещения и особенностей партии.

3.4. Продавец вправе уточнить наличие товара, сроки поставки, характеристики и условия доставки после оформления заказа, если такая информация требует подтверждения поставщиком, производителем или службой доставки.

4. Порядок оформления заказа

4.1. Покупатель оформляет заказ через корзину сайта, форму быстрого заказа, оформление без регистрации, личный кабинет или иным доступным способом на сайте.

4.2. При оформлении заказа покупатель указывает достоверные данные: имя, телефон, email, адрес доставки, данные получателя, способ оплаты и доставки.

4.3. Покупатель несёт ответственность за достоверность данных, указанных при оформлении заказа. Если из-за недостоверных данных заказ не может быть доставлен или исполнен, продавец вправе приостановить обработку заказа до уточнения информации.

4.4. После оформления заказа покупателю может быть направлено подтверждение на email, SMS или иным доступным способом связи.

4.5. Договор считается заключённым с момента акцепта оферты покупателем, если иное не следует из условий заказа, необходимости подтверждения наличия товара или согласования индивидуальных условий.

5. Цена товара и порядок оплаты

5.1. Цена товара указывается на сайте в рублях Российской Федерации.

5.2. Итоговая стоимость заказа складывается из стоимости товаров, стоимости доставки, дополнительных услуг и применённых скидок, если они доступны на момент оформления заказа.

5.3. Оплата заказа осуществляется через платёжный сервис ЮMoney и иными способами, если они доступны на сайте в момент оформления заказа.

5.4. Обязанность покупателя по оплате считается исполненной после поступления подтверждения оплаты от платёжного сервиса или после поступления денежных средств продавцу.

5.5. При безналичной оплате, сбое платёжного сервиса, отмене платежа или возврате средств заказ может быть приостановлен до подтверждения оплаты.

6. Доставка товара

6.1. Доставка заказа осуществляется доступными на сайте способами, включая Яндекс Доставку, СДЭК, Деловые Линии, DPD, BoxBerry и иные службы доставки.

6.2. Доступные способы доставки, сроки, стоимость, пункты выдачи, терминалы и иные условия отображаются на сайте при оформлении заказа.

6.3. Стоимость и сроки доставки могут рассчитываться автоматически с использованием API служб доставки. Фактические сроки доставки зависят от региона, адреса, габаритов, веса товара, режима работы склада, службы доставки и иных обстоятельств.

6.4. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к покупателю в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, с учётом выбранного способа доставки.

6.5. При получении заказа покупатель обязан проверить целостность упаковки, количество мест, внешний вид товара и комплектность. При обнаружении повреждений рекомендуется оформить акт или претензию с участием представителя службы доставки.

7. Получение товара

7.1. Товар передаётся покупателю, получателю, указанному в заказе, либо иному лицу, имеющему право получить заказ в соответствии с правилами выбранной службы доставки.

7.2. Служба доставки вправе запросить у получателя документы, код получения, номер заказа, телефон или иные сведения, необходимые для выдачи заказа.

7.3. Если покупатель не получает заказ в установленный срок, заказ может быть возвращён продавцу или помещён на хранение по правилам службы доставки. Расходы, связанные с повторной доставкой, хранением или возвратной перевозкой, могут быть возложены на покупателя, если это не противоречит законодательству.

8. Возврат товара надлежащего качества

8.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней. Для дистанционной продажи такой срок предусмотрен ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей». [oai_citation:2‡Консультант.ru](https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/1525b1a2f037db240c8e6a749619f86e53857f13/?utm_source=chatgpt.com)

8.2. Возврат товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, ярлыки, комплектность, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки. Отсутствие такого документа не лишает покупателя возможности ссылаться на иные доказательства покупки у продавца. [oai_citation:3‡Роспотребнадзор по Республике Алтай](https://04.rospotrebnadzor.ru/index.php/consumer-information/faq/17430-12102022.html?utm_source=chatgpt.com)

8.3. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства, если такой товар может быть использован исключительно приобретающим его покупателем.

8.4. Расходы продавца на доставку возвращённого товара могут быть удержаны из суммы возврата в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

9. Возврат товара ненадлежащего качества

9.1. В случае обнаружения недостатков товара покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

9.2. Для рассмотрения обращения покупателю необходимо направить продавцу заявление, номер заказа, описание недостатка, фотографии товара, упаковки и иные материалы, подтверждающие проблему.

9.3. Продавец вправе провести проверку качества товара, а при необходимости — экспертизу. Если будет установлено, что недостатки возникли по причинам, за которые продавец не отвечает, расходы на экспертизу и связанные расходы могут быть возложены на покупателя в порядке, предусмотренном законом.

9.4. Возврат денежных средств осуществляется в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

10. Особенности строительных и отделочных материалов

10.1. Покупатель понимает, что отделочные и строительные материалы могут иметь технологические особенности: отличие оттенка между партиями, фактуры, рисунка, структуры, веса, геометрии, размеров, запаха упаковки или производственных допусков.

10.2. При заказе материалов для одного помещения или проекта покупателю рекомендуется заранее уточнять партию, количество, запас, совместимость товаров и условия монтажа.

10.3. Продавец не несёт ответственности за неправильный выбор товара, нарушение технологии монтажа, хранения, транспортировки, эксплуатации или несовместимость товара с условиями объекта покупателя, если покупатель не согласовал такие условия с продавцом письменно.

11. Персональные данные

11.1. При оформлении заказа покупатель предоставляет персональные данные, необходимые для исполнения договора: ФИО, телефон, email, адрес доставки, данные получателя и сведения о заказе.

11.2. Порядок обработки персональных данных определяется Политикой обработки персональных данных и Согласием на обработку персональных данных.

11.3. Покупатель подтверждает, что имеет право передавать продавцу данные третьего лица, если получателем заказа является другое лицо.

12. Ответственность сторон

12.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12.2. Продавец не несёт ответственности за невозможность исполнения заказа, если покупатель указал недостоверные контактные данные, неверный адрес доставки, не получил заказ в срок или не предоставил необходимые сведения.

12.3. Продавец не несёт ответственности за задержки, вызванные действиями служб доставки, платёжных сервисов, поставщиков, обстоятельствами непреодолимой силы, техническими сбоями, ограничениями движения, погодными условиями и иными обстоятельствами, не зависящими от продавца.

12.4. Ограничения ответственности не применяются в случаях, когда ответственность не может быть ограничена по законодательству Российской Федерации.

13. Форс-мажор

13.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами.

13.2. К таким обстоятельствам могут относиться стихийные бедствия, пожары, аварии, военные действия, действия органов власти, ограничения перевозок, сбои связи, массовые технические сбои, действия платёжных сервисов и служб доставки.

14. Рассмотрение обращений и претензий

14.1. Покупатель может направить вопрос, обращение или претензию продавцу по email: support@apartunity.ru.

14.2. В обращении рекомендуется указать номер заказа, ФИО, контактный телефон, email, описание ситуации, фотографии товара, упаковки, документов и иные материалы, необходимые для рассмотрения обращения.

14.3. Продавец рассматривает обращения в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

15. Изменение оферты

15.1. Продавец вправе изменять настоящую оферту. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте APARTUNITY, если иной срок не указан в новой редакции.

15.2. К заказам, оформленным до изменения оферты, применяются условия, действовавшие на момент оформления соответствующего заказа, если иное не предусмотрено законом или соглашением сторон.

16. Реквизиты продавца