Политика обработки персональных данных
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта APARTUNITY, расположенного по адресу apartunity.ru.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных, а также меры по обеспечению их безопасности.
1.2. Оператором персональных данных является:
| Оператор | Индивидуальный предприниматель ТОМИЛОВ ПАВЕЛ ВЛАДИМИРОВИЧ |
|---|---|
| ИНН | 272114978527 |
| ОГРНИП | 312443711800037 |
| Сайт | apartunity.ru |
| Email для обращений | support@apartunity.ru |
| Телефон | +7 (910) 952 19 38 |
| Юридический адрес | Костромская область, г. Кострома, ул. Винокуровой 20, 156003 |
1.3. Используя сайт APARTUNITY, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой. Если пользователь не согласен с условиями Политики, он должен прекратить использование сайта.
2. Основные понятия
- Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
- Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных.
- Пользователь — посетитель сайта apartunity.ru, покупатель, клиент, представитель юридического лица или иное лицо, взаимодействующее с сайтом.
- Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование и уничтожение.
3. Какие данные обрабатываются
Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных пользователей:
- фамилия, имя, отчество;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- адрес доставки и контактные данные получателя;
- сведения о заказах, товарах, стоимости, способах оплаты и доставки;
- данные аккаунта пользователя, если пользователь проходит регистрацию;
- технические данные: IP-адрес, cookies, сведения о браузере, устройстве, действиях на сайте;
- данные, получаемые через сервис веб-аналитики Яндекс Метрика;
- иные данные, которые пользователь самостоятельно предоставляет через формы сайта.
Оператор не осуществляет целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, а также биометрических персональных данных.
4. Цели обработки персональных данных
Персональные данные пользователей обрабатываются в следующих целях:
- регистрация и обслуживание личного кабинета пользователя;
- оформление, подтверждение, обработка и исполнение заказов;
- организация оплаты заказа через ЮMoney;
- организация доставки заказов через Яндекс Доставку, СДЭК, Деловые Линии, DPD, BoxBerry и иные службы доставки;
- связь с пользователем по вопросам заказа, оплаты, доставки, возврата и гарантийного обслуживания;
- направление уведомлений по email и SMS, связанных с заказом или использованием сайта;
- направление информационных и рекламных сообщений при наличии согласия пользователя;
- анализ работы сайта, улучшение сервиса, удобства интерфейса и качества обслуживания;
- исполнение требований законодательства Российской Федерации.
5. Правовые основания обработки
Оператор обрабатывает персональные данные на следующих основаниях:
- согласие пользователя на обработку персональных данных;
- заключение и исполнение договора купли-продажи товара дистанционным способом;
- исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- осуществление прав и законных интересов Оператора, если при этом не нарушаются права и свободы пользователя.
6. Порядок обработки персональных данных
6.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
6.2. Оператор совершает с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
6.3. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, условия договора с пользователем и требования законодательства Российской Федерации.
6.4. После достижения целей обработки или отзыва согласия пользователем персональные данные подлежат удалению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством.
7. Передача персональных данных третьим лицам
Для исполнения заказа и обеспечения работы сайта Оператор может передавать персональные данные следующим категориям третьих лиц:
| Платёжный сервис | ЮMoney — для приёма и обработки оплаты заказа. |
|---|---|
| Службы доставки | Яндекс Доставка, СДЭК, Деловые Линии, DPD, BoxBerry — для расчёта доставки, оформления отправления и передачи заказа получателю. |
| Сервисы связи | Провайдеры email и SMS-уведомлений — для отправки сообщений по заказу и сервисных уведомлений. |
| Веб-аналитика | Яндекс Метрика — для анализа посещаемости сайта, поведения пользователей и улучшения работы сервиса. |
| Хостинг и технические подрядчики | Поставщики серверной инфраструктуры, технической поддержки и администрирования сайта. |
Передача персональных данных третьим лицам осуществляется только в объёме, необходимом для достижения целей обработки, исполнения заказа, оказания услуг пользователю или выполнения требований закона.
8. Cookies и Яндекс Метрика
Сайт APARTUNITY использует cookies и аналогичные технологии для корректной работы сайта, сохранения пользовательских настроек, работы корзины, оформления заказа, анализа посещаемости и улучшения качества сервиса.
На сайте используется сервис Яндекс Метрика, который может собирать технические данные о посещении сайта, включая IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, источнике перехода, действиях пользователя на страницах сайта и иные обезличенные или псевдонимизированные сведения.
Пользователь может ограничить или отключить cookies в настройках браузера. При этом отдельные функции сайта, включая корзину, авторизацию и оформление заказа, могут работать некорректно.
9. Рассылки и уведомления
Оператор может направлять пользователю сервисные уведомления, связанные с регистрацией, оформлением заказа, оплатой, доставкой, возвратом и изменением статуса заказа.
Информационные, рекламные и маркетинговые сообщения направляются пользователю только при наличии соответствующего согласия. Пользователь вправе отказаться от таких сообщений, направив обращение на адрес: support@apartunity.ru.
10. Меры защиты персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.
- ограничение доступа к персональным данным;
- использование паролей и средств разграничения прав доступа;
- контроль доступа к административной части сайта;
- использование защищённого соединения при работе сайта, если оно доступно;
- резервное копирование и техническое обслуживание сайта;
- передача данных третьим лицам только при наличии правового основания.
11. Права пользователя
Пользователь имеет право:
- получать информацию об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или удаления персональных данных;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- отказаться от рекламных и информационных рассылок;
- направлять обращения и запросы Оператору по вопросам обработки персональных данных;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган или суд.
Для реализации своих прав пользователь может направить обращение на адрес: support@apartunity.ru.
12. Отзыв согласия
Пользователь вправе в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письменное обращение на email: support@apartunity.ru.
После получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в случаях и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации, если дальнейшая обработка не требуется для исполнения договора, выполнения требований закона, бухгалтерского, налогового или иного обязательного учёта.
13. Хранение персональных данных
Персональные данные пользователей хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, исполнения договора, обработки заказов, возвратов, претензий, гарантийных обращений, а также в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.
Данные, связанные с заказами, оплатой и бухгалтерским учётом, могут храниться в течение сроков, установленных налоговым, бухгалтерским и гражданским законодательством.
14. Трансграничная передача персональных данных
Оператор не осуществляет целенаправленную трансграничную передачу персональных данных. При использовании отдельных технических сервисов или сервисов аналитики передача технических данных может осуществляться в порядке, предусмотренном условиями соответствующих сервисов и законодательством Российской Федерации.
15. Изменение Политики
Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте APARTUNITY, если иной срок не указан в новой редакции.
Пользователям рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию Политики на сайте.
16. Контакты Оператора
| Оператор | ИП ТОМИЛОВ ПАВЕЛ ВЛАДИМИРОВИЧ |
|---|---|
| Email по вопросам ПДн | support@apartunity.ru |
| Email магазина | info@apartunity.ru |
| Телефон | +7 (910) 952 19 38 |
| Фактический адрес | Костромская область, г. Кострома, ул. Костромская 101, 156012 |
Редакция: 1.0.